Programmabegroting 2019-2022

Bestuur en Organisatie

Indicatoren

Naam indicator

Meting

Meting

Meting

Meting

Streef-

2015

2016

2017

2018

waarde

Percentage Edenaren dat (zeer) tevreden is over publieke dienstverlening

-

62

-

nnb

75

Indicator wordt tweejaarlijks gemeten.

Percentage Edenaren dat (zeer) tevreden is over gemeentelijke informatievoorziening

-

65

-

nnb

Indicator wordt tweejaarlijks gemeten. In 2014 is in plaats van deze indicator het specifieke oordeel over de digitale dienstverlening van de gemeente Ede gemeten, in de vorm van een rapportcijfer. Die indicator wordt sinds 2014 voortaan aanvullend gemeten in programma 8 Bestuur en Organisatie. De indicator "Percentage Edenaren dat tevreden is over gemeentelijke informatievoorziening" wordt vanaf 2016 weer tweejaarlijks gemeten.

Rapportcijfer digitale dienstverlening

-

6,7

-

nnb

7

Personeelsformatie

6,4

6,6

6,4

nnb

Depla-indicator. Fte per 1.000 inwoners. Op basis van Vensters voor Bedrijfsvoering (VvB). Gegevens vanuit VvB voor 2017 zijn nog niet beschikbaar, cijfer 2017 op basis van alternatieve berekening.

Personeelsbezetting

6,0

6,4

6,7

nnb

Depla-indicator. Fte per 1.000 inwoners. Op basis van Vensters voor Bedrijfsvoering (VvB). Gegevens vanuit VvB voor 2017 zijn nog niet beschikbaar, cijfer 2017 op basis van alternatieve berekening.

Kosten ambtelijk apparaat

495

554

624

nnb

Depla-indicator. Kosten per inwoner in euro's. Op basis van Vensters voor Bedrijfsvoering. Gegevens over 2017 zijn nog niet beschikbaar, cijfer 2017 op basis alternatieve berekening.

Kosten externe inhuur

20,7

17,9

21,8

nnb

Depla-indicator. Kosten als percentage van totale loonsom en totale kosten inhuur externen.

Overheadkosten

27,2

28,2

29,3

nnb

Depla-indicator. Percentage van totale lasten. Op basis van Vensters voor Bedrijfsvoering. Gegevens 2017 zijn nog niet beschikbaar, daarom cijfer 2017 op basis van alternatieve berekening.

Percentage vastgoed objecten

99

-

-

99

100%

De indicator ‘Vastgoedobjecten met minimaal niveau 3 onderhoudskwaliteit op de totale portefeuille Maatschappelijk Vastgoed’ is in 2017 niet gemeten. Conform het vastgoedbeleid vindt de meting driejaarlijks plaats. In 2018 worden de nieuwe metingen uitgevoerd.