In 2018 is verder ingezet op de impuls voor de organisatie. Deze is uitwerkt in een aantal sporen. Een aantal sporen loopt door in 2019. De vraagstukken liggen met name op het gebied van werkwijzen, rolneming en sturing. De uitkomsten van het project strategische personeelsplanning worden vertaald naar een actieplan en wordt in 2019 geïmplementeerd. Daarnaast wordt in 2019 uitvoering gegeven aan het kader ten behoeve van het terugdringen van de inhuur. Een aantal pilots heeft plaatsgevonden in het werken met een capaciteitsplanning. Dit om (nog) beter zicht te krijgen op de hoeveelheid werk en de beschikbare capaciteit om zo vervolgens beter afgewogen keuzes te kunnen maken.